Soporte

Donde sea, cuando sea y como sea

En nuestra página de contacto encontrará usted todas las direcciones y el formulario de contacto.

¿Desea usted tratar con nosotros directamente un problema técnico?

En nuestra Línea directa 902.131.121 (hotline) están a su disposición profesionales cualificados de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 con todos los conocimientos teóricos y prácticos que caracterizan a Mitsubishi Electric. Una configuración telefónica "inteligente" hace que usted no pueda acabar en el bucle infinito de espera. Su llamada llega de inmediato al siguiente especialista técnico libre.

¿Desea usted estar permanentemente informado acerca de las novedades que se vayan produciendo?

En tal caso puede darse de alta en la lista de distribución de nuestro boletín informativo por correo electrónico con breves contribuciones, enlaces para profundizar los temas tratados e imágenes optimizadas para el Internet. Por supuesto, este servicio es completamente gratuito y usted puede darse de baja de nuevo sin ningún tipo de complicación.

¿Qué hacer cuando se ha estropeado un aparato?

Si el producto empleado por usted, a pesar de la alta calidad del mismo, se ha estropeado, quizá necesite usted lo antes posible un aparato de repuesto.Haga clic en el enlace, descargue y descomprima el archivo zip e imprima entonces el documento de acompañamiento del producto en Word. Envíenos entonces el producto estropeado con el documento de acompañamiento del producto debidamente cumplimentado a la dirección indicada en el mismo.

902.131.121 Lunes a viernes 9:00-18:00

Soporte técnico CNC

Para solicitudes de servicio relacionadas con los productos CNC de Mitsubishi Electric, por favor póngase en contacto con nuestra sede central CNC de Ratingen, Alemania, o con nuestro socio de ventas y servicio en su área. Los datos de contacto los encontrará en la siguiente página web.

Soporte técnico CNC

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